邮寄价值20万设备摔坏,德邦只愿赔1000男子气炸我保价了

导读:通过快递寄送东西很方便,可一旦在路途上出了问题,东西被损坏或丢失,客户与快递便有可能出现纠纷,为了避免类似的麻烦,大家寄送贵重物品一定要保价,而快递方面也要积极解决问题。

十点半棋牌app一男子给公司寄送价值20万的设备,是5台机器,其中的两台被摔坏了,物流给出的回复是,只愿意赔1000元,这让客户感到不满,求助于记者,经过再次沟通,物流又给出了怎样的答复呢?

十点半棋牌首页前不久,刘先生在青岛崂山区给远在济南的公司寄送了5台彩色数码复合机,每台价值4万多元,总价值20多万,他是通过德邦物流发的,他们公司和德邦物流合作多年,一直比较信赖这个物流公司,但是货物寄到济南之后,公司收件时发现,有两台设备已经被摔坏了,外壳严重变形,无法再继续使用。

十点半棋牌游戏公司员工马上跟德邦方面协商赔偿之事,还把设备拍了照片,但是已经过去很长时间了,事情还没有一个满意的结果。所以刘先生无奈之下只能找了记者求助。

十点半棋牌首页刘先生告诉记者,他跟德邦方面协商了多次,但对方解决此事并不积极,每次都是自己打电话跟对方沟通,对方从来没主动说明过情况,开始德邦只答应赔1000,后来又说可以赔2000,寄出时,5台机器总共保价1万元,德邦方面的赔付让他不能接受。

他还说,曾跟德邦提出要求,必须得赔偿8万元,但双方未协商一致,后来德邦的员工上门来将设备拆解,确定不能使用,现在两台机器最少也要赔自己45,000元。

记者联系了德邦的工作人员,对方表示,外壳变形并不代表着不能使用,可以将机器返厂更换一个全新的外壳,刘先生表示,机器摔坏了,即使换了外壳也是不能用的。

十点半棋牌app随后,记者和刘先生辗转了好几个地方也未能找到区域总部。工作人员希望记者和刘先生不要将此事反映给上级部门,并表示会积极承担责任,将进行二次定损,赔偿金额肯定在1万元以上。

按照有关的法律条文,顾客运送物品之前,即使没有保价,物品损坏或丢失,快递也应该按照实际损失的价格对客户进行赔偿,但实际上,很多客户即使是保了价,谈赔偿的时候,快递公司仍然推三阻四。为了避免类似的纠纷,寄出物品之前,大家应保存好价值证明,例如物品的发票、收据等东西。

另外,也要让快递员当面检查好货物并且保价。货物运到地方后,收件人要当面查验。如果物品损坏,收件人应拒收货物。要是对快递公司给出的赔偿方案不满,可以保存好证据,向有关部门投诉。你认为,遇到类似的情况,顾客应如何维护自己的权益呢?欢迎留言讨论。

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